Teixeira, L. E. A., A. C. M. C. Leandro, A. L. R. Costa, F. G. dos Santos, L. B. de Barros, L. H. S. Moreira, N. L. Ferreira, R. S. Cardoso, and R. H. Lima. “Influence of Information and Communication Technologies (ICT) on the Modernity and Efficiency of Public Services: An Integrative Literature Review”. American Journal of Smart Technology and Solutions, vol. 4, no. 2, Nov. 2025, pp. 91-69, doi:10.54536/ajsts.v4i2.5806.